服务流程

销售服务承诺

1、湖北四通承诺原厂全新底盘,没有长期库存、老规、改码、翻新和二手底盘。

2、湖北四通承诺所有上装配件都是原厂全新配件,没有二手、假冒、伪劣配件。

3、湖北四通全国厂价直销,工厂直接售后,配件成本供应,不经任何中间环节。

4、湖北四通签订正规合同,客户可到我公司现场签订,也可通过图文传真签订。

5、湖北四通提供多种分期方案供用户选择,信誉高,无欺诈违约,无额外费用。

6、湖北四通提供全国送车服务,送车费由客户和司机协商,四通不收任何费用。

7、湖北四通提供免费技术支持,全天协助救援,定期客户回访,节日礼品关怀。

 

售后服务承诺

1、底盘保修期随底盘厂家,具体项目和保修期限见随车《质保手册》。

2、专用装置保修期12个月,由湖北四通负责售后服务。

3、保修期内的底盘维修在车辆使用地的服务站进行,见随车《全国服务站名录》

4、保修期内的上装维修由湖北四通派专业技术人员进行免费上门服务。

5、保修期外的底盘维修可在当地服务站进行,客户也可以选择自行维修。

6、保修期外的上装维修在客户当地进行,也可进行上门服务,服务费用由客户承担。

7、湖北四通承诺所有配件按成本价提供给客户,保证原厂配件。